在生產(chǎn)企業(yè)中，大家都應(yīng)該遇到過客戶退貨的事，個(gè)中原因不在這里探討。這些退回的產(chǎn)品，到底應(yīng)該怎樣呢？今天我給大家講一個(gè)碳酸鈣行業(yè)的案例，希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。

某碳酸鈣企業(yè)經(jīng)過幾輪激烈的投標(biāo)競爭，幸運(yùn)地成為了國外某造紙企業(yè)的原料商，每月訂單有12000噸，這對(duì)于這家新投產(chǎn)不久的碳酸鈣企業(yè)來說，真的是件天大的好事。全公司上下都磨拳擦掌的，都想努力把這個(gè)大訂單好。

然而天有不測(cè)風(fēng)云，第n次送的一批產(chǎn)品，經(jīng)客戶檢查化驗(yàn)，有900多噸未能達(dá)到合同規(guī)定的具體指標(biāo)。質(zhì)量是企業(yè)的生命線，雖多次溝通和交涉，但客戶仍然堅(jiān)持將這900多噸的碳酸鈣全部退回。

出現(xiàn)這樣的數(shù)量較大的退貨事件，讓這家新投產(chǎn)的碳酸鈣企業(yè)措手不及。退回的這900多噸碳酸鈣，一時(shí)成為了燙手山芋。公司決定派出全公司最好的金牌銷經(jīng)理去這件事。

這900多噸碳酸鈣，由于數(shù)量太大，一時(shí)找不到能夠堆放的倉庫，只好暫時(shí)露天堆放在碼頭。時(shí)值雨季，如不及時(shí)，碳酸鈣一見水就會(huì)結(jié)塊，這樣就一點(diǎn)用處都沒有的了。金牌外貿(mào)銷員接到任務(wù)后，打了一通電話，好說歹說，總算將這900多噸碳酸鈣找到了另一家的家，但價(jià)格只有市場價(jià)格的一半。

可是當(dāng)金牌銷請(qǐng)示老板時(shí)，老板一聽說價(jià)格只有市場價(jià)格的一半，氣得跳了起來，說自己的產(chǎn)品這么好，不愁找不到更好的家，不。

金牌銷看到這個(gè)情況，又軟磨硬泡，請(qǐng)求國外家再加點(diǎn)價(jià)格。家經(jīng)不住磨，加上與金牌銷是多年老朋友了，于是同意將價(jià)格再升一成，也就是按市場價(jià)格的六成將900多噸碳酸鈣產(chǎn)品全部了。金牌銷再次向老板請(qǐng)示，這次老板考慮再三，終于勉強(qiáng)答應(yīng)交易。

說到這，大家都一定以為這900多噸退回的碳酸鈣就這樣順利了?？山酉聛戆l(fā)生的事情，不但這900多噸碳酸鈣沒有好，還把這個(gè)金牌銷經(jīng)理也給氣跑了。

當(dāng)天，國外老板的按照約定來提貨。沒想到，就在他們快到港口的時(shí)候，金牌銷接到老板的電話，說價(jià)格太低，不了，再看看。出爾反爾的態(tài)度，可把金牌銷給氣壞了，人家都快到了，你才說不，這不是逗人家玩么？而且自己以后還腫么在這行混？一氣之下，公司也不回了，還有一萬多的銷提成也不要了，自己干貿(mào)易去了。過了兩年，這個(gè)金牌銷在廣州有車有樓了，這是后話。

后來，這900多噸碳酸鈣，就這樣一直堆放在港口，而且再也找不到家。由于在港口風(fēng)大浪大，加上看管人員沒有責(zé)任心，帆布沒蓋好，濕了一大半。兩個(gè)月后，港口方要求清貨，不讓堆了。只能出錢租了一個(gè)大倉庫，出錢請(qǐng)車?yán)^去。這樣一放又是一個(gè)多月，還是沒找到家。倉庫租金、運(yùn)費(fèi)和看管人工眼看著都超過貨值了，老板決定拉回工廠準(zhǔn)備深。

最后，900多噸碳酸鈣旅游了一個(gè)大圈后，又回到娘家了?？墒钱?dāng)老板一打碳酸鈣包裝袋時(shí)，傻眼了：里面的碳酸鈣由于見了水，加上多次倒騰，全都結(jié)了塊，堅(jiān)硬如石頭，而且雜質(zhì)、顏色五花八門的，根本沒有一點(diǎn)用處，根本就是一堆廢渣。我粗略給他算了筆帳，損失起碼30萬元以上，郁悶??！

分析：次品應(yīng)該以減少損失為原則，有市場價(jià)格的半價(jià)就快快出手吧，不要想著次品也要賺一筆或者保本。


網(wǎng)友回答：老板就那個(gè)樣，總想自己賺完

網(wǎng)友回答：一個(gè)講道理的老板很重要

網(wǎng)友回答：是的………………………………………………………………

網(wǎng)友回答：我也祝愿

網(wǎng)友回答：老板 我們永遠(yuǎn)也想不通 尤其是那些么有專業(yè)知識(shí)的老板??讓人頭疼

網(wǎng)友回答：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?。。。?！祝那個(gè)金牌業(yè)務(wù)員老板的更成功哈！

網(wǎng)友回答：樓主啊，那個(gè)金牌業(yè)務(wù)員是不是你啊？

網(wǎng)友回答：損失事小，人才是關(guān)鍵啊。這樣的公司肯定沒前途，走的越早越好。

網(wǎng)友回答：是的……………………

網(wǎng)友回答：:lol :lol :lol :lol

網(wǎng)友回答：:handshake :handshake

網(wǎng)友回答：:lol :lol :lol :lol

網(wǎng)友回答：希望能認(rèn)識(shí)那個(gè)金牌業(yè)務(wù)員~~

網(wǎng)友回答：這個(gè)老板就是傻逼

網(wǎng)友回答：這樣的老板目光短淺啊

網(wǎng)友回答：這老板哪像大事的，這金牌銷走得是對(duì)的，是金子哪里不會(huì)發(fā)光