我不是一個(gè)外貿(mào)員，但是從事香港貿(mào)發(fā)網(wǎng)這個(gè)b2b網(wǎng)站的客戶服務(wù)已經(jīng)超過五年，對(duì)客戶反映的問題基本上能找到一個(gè)比較全面的回答。客戶問得最多的是：如何提高網(wǎng)站平臺(tái)的效果？
我總結(jié)了以下幾點(diǎn)，純屬個(gè)人淺見，歡迎你的補(bǔ)充：
一、網(wǎng)站通初期，最重要的當(dāng)然是上傳比較多的產(chǎn)品資料，這里上傳資料也要用心：
1.產(chǎn)品照片清晰，有吸引力。
2.產(chǎn)品名稱要簡單，同類型產(chǎn)品，不用重復(fù)的產(chǎn)品名稱（不同的家不會(huì)都用同一個(gè)單詞搜索產(chǎn)品的，這個(gè)你懂的）。
3.關(guān)鍵詞設(shè)置多樣化；產(chǎn)品描述分點(diǎn)陳述，不要一個(gè)大的段落直接粘貼上去，這樣看起來不夠明了，的信息盡量全面。
二、到詢盤？回復(fù)要顯出你的專業(yè)了。
1.可以自己一個(gè)帶符合產(chǎn)品風(fēng)格的，信息詳細(xì)的報(bào)價(jià)單，給客戶一個(gè)非常專業(yè)的感覺。
2.另外回復(fù)一定要快，客戶不會(huì)只給你一家發(fā)詢盤，你回復(fù)的速度就彰顯了你們公司的事效率。這就需要平時(shí)就把可能要用到的資料準(zhǔn)備好。
三、日常維護(hù)
1.多在網(wǎng)上搜一些家的信息，把公司的網(wǎng)站回復(fù)給家，還是會(huì)有很多家沒有時(shí)間自己上網(wǎng)搜產(chǎn)品的。
2.每天多上傳照片新產(chǎn)品照片，產(chǎn)品不一定是新的，但是一定是新發(fā)布的，家對(duì)新發(fā)布的產(chǎn)品會(huì)比較感興趣。
先發(fā)這么多吧，有想到再更新哦~~


網(wǎng)友回答：最好自己建個(gè)網(wǎng)站，在國外的社交平臺(tái)上推廣

網(wǎng)友回答：恩，優(yōu)化要好，不然容易白搭

網(wǎng)友回答：香港貿(mào)發(fā)局的展會(huì)知名度很高~貿(mào)發(fā)網(wǎng)應(yīng)該也很不錯(cuò)吧~

網(wǎng)友回答：這個(gè)問題說的好很好。這個(gè)問題值得所有外貿(mào)同行去深思這個(gè)問題。不管這個(gè)B2B有多好。首先一定要好好去打理。要不然在肥的土地也會(huì)長著草出來的。

網(wǎng)友回答：哈哈

網(wǎng)友回答：有點(diǎn)意思

網(wǎng)友回答：樓主分析得淋漓盡致。給在約或準(zhǔn)備簽約的客戶一看，他們就一目了然了，或許還會(huì)恍然大悟。原來B2B得這樣，而不是花錢了就以為有訂單。。

網(wǎng)友回答：謝謝捧場，哈哈

網(wǎng)友回答：真的是精華來的···

網(wǎng)友回答：樓主分析的很好 。這里介紹一下Tradesparq哦。它是一個(gè)社交型B2B平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了B2B和SNS的結(jié)合，排名機(jī)制更加公平，你通過自己的社交活動(dòng)就有機(jī)會(huì)讓你的產(chǎn)品出現(xiàn)在首頁位置。

網(wǎng)友回答：外貿(mào)來敦煌網(wǎng)，免費(fèi)店，一鍵搬家。http://seller.dhgate.com/?f=fob

網(wǎng)友回答：說的很好