外貿(mào)業(yè)務(wù)員,如何發(fā)和管理你的B2B資源
2018-01-18
外貿(mào)有一定時間的朋友們, 相信都很清楚目前拓海外市場的幾種渠道, 無非是展會, 采購雜志,b2b; 相對來說這三種方式中展會和b2b是最有效的了; 但展會畢竟成本超高, 而且展會1年就那么幾次, 在沒展會的時間里如何拓海外市場呢? 只有靠b2b了, 畢竟相對成本較低, 網(wǎng)絡(luò)天天不斷; b2b資源主要分為費和免費的, 費在這里我就不多說了, 相信這些費b2b公司的銷員已經(jīng)騷擾各位一遍又一遍了;現(xiàn)在我想和大家分享的是免費b2b資源的管理與發(fā),希望對大家的日常工作有一定的幫助.
一、免費b2b資源的集 b2b網(wǎng)站是為雙方信息交流的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺并為用戶網(wǎng)上交流的條件, 從而促成交易的達成. 相對名氣較大的b2b費自然高的離譜, 所以我們重點要集些知名度不高, 但人氣在不斷增長的b2b(不要過高期望前期能有多大的信息量和詢盤, 畢竟是免費的, 網(wǎng)站的老板會想法去提高的). 具體如何集這些免費的b2b呢, 方法其實很多:
1)朋友介紹的
2)在google或yahoo或百度等知名搜索引擎上輸入相關(guān)的關(guān)鍵字進行搜索(如free b2b, global free b2b等等)
3)國內(nèi)或國外知名的外貿(mào)論壇上, 很多外貿(mào)同行推薦的免費b2b,如維庫網(wǎng)。
二、b2b賬號的注意點
為了更有效的展工作, 不要在登陸該b2b網(wǎng)站后就立即會員(假免費的多啊), 建議多看看該網(wǎng)站里介紹的免費和付費會員的區(qū)別(也可以到搜索引擎上搜索關(guān)于該網(wǎng)站的評價), 確定免費會員的權(quán)限到達你的需求后再始正式的.
進入頁面時, 會員性質(zhì)一般是家/家/家, 建議大家不要選擇家(會給人以倒倒的感覺, 不專業(yè)), 一般最好選擇家. 進入實質(zhì)的信息填寫頁面時, 一定要認真準確填寫(不要草率亂填, 尤其是不要在不該填寫方式的地方故意把自己公司的電話傳真/郵箱/msn/skype等信息填進去,很容易被網(wǎng)站管理員除的), 填寫時要注意以下要點:
1)用戶名,郵箱,電話,傳真等信息, 一定要填寫公司的專用郵箱和電話, 不要用業(yè)務(wù)員個人的(外貿(mào)業(yè)務(wù)員離職率太高了, 一旦離職,這些公司資源都會流失), 用戶名最好所有b2b的都用統(tǒng)一的.
2)郵箱最好不要用國內(nèi)的126/163/sina/qq等郵箱, 因為國外很多反垃圾郵局都把這些中國郵箱給屏蔽了, 郵件往往是發(fā)不出去或接不進來; 建議用國外的郵局, 如gmail/yahoo/hotmail等, 這樣相對保險多了.
3)時公司行業(yè)的選擇要注意, 尤其是外貿(mào)公司,涉及的行業(yè)多而雜, 但是這會給家感覺明顯就是個中間商(家都喜歡直接和生產(chǎn)商打交道的),你的幾率就大大降低了.所以我的法是, 行業(yè)很相關(guān)的產(chǎn)品我一個賬號, 另外幾個行業(yè)不相關(guān)的我再分別幾個賬號(雖然管理起來麻煩點, 但是總比不我強吧).
4)企業(yè)描述部分的填寫, 一定要有自己公司與眾不同的吸引點, 篇幅不易過長或過短(尤其不要過短,會給家感覺是個很不專業(yè)的小公司).要突出自己公司的強勢產(chǎn)品與后服務(wù)等. 此處切勿把方式放進去(很容易被管理員除).
5)企業(yè)的成立時間/員工數(shù)量/出口額, 不要太實在按照實際的情況填寫啊, 我一般是稍微比實際情況夸張點, 成立時間久點, 員工數(shù)量多點, 出口額多點.
6)企業(yè)logo或公司圖片的上傳, 建議找專業(yè)的設(shè)計公司設(shè)計一下(畢竟是臉面嘛, 也花不了多少錢), logo一定要大氣, 公司圖片最好用工廠大樓或廠房內(nèi)部或生產(chǎn)流水線(有條件的話可以成gif格式的圖片切換模式).
7)公司的網(wǎng)站錄入, 千萬不要把中文站錄入進去(要錄英文站, 有多國語言的更好),如果沒有英文網(wǎng)站的或沒有網(wǎng)站的, 趕快花錢找專業(yè)公司設(shè)計吧; 另外出口型的網(wǎng)站和國內(nèi)的普通網(wǎng)站區(qū)別很大, 因為瀏覽你網(wǎng)站的是國外用戶,國外瀏覽中國的網(wǎng)站速度非常慢(如果半天頁面不刷新出來, 基本上你就被家咔嚓了), 能提高速度方法是:盡量不要用大圖片或大片的色彩背景, 不要帶任何falsh動畫部分(超級影響速度),不要企圖把網(wǎng)站建設(shè)的和大型網(wǎng)站一樣多的復雜功能(不實用的), 如果有條件的話, 花個1-2千把網(wǎng)站掛到國外的服務(wù)器(但從國內(nèi)瀏覽就慢很多了,再花點錢, 個2地同步也就解決這個問題了)
按照這樣的方式, 管理員100%一次性通過審核的, 而且會大大的吸引家的眼球.
集完這些信息后, 要去粗取精, 根據(jù)自己公司的行業(yè)和該b2b網(wǎng)站的信息量/是否真的免費(有些免費是騙人的, 花精力完后, 只給極少的權(quán)限,需再付費才可升級)等, 來判斷是否要保留該b2b網(wǎng)站, 從而進行下一步的操作.
進入會員管理頁面后, 就可以發(fā)布信息了,只有網(wǎng)站有上傳圖片的功能, 盡量用到, 哪個家愿意看沒產(chǎn)品圖片的信息呢,是吧? 而且這樣也會讓潛在的家給你公司加分的.主要注意點如下,可以參考這家公司的上傳規(guī)格,點擊下面鏈接看,順帶說一下這個b2b是全免費的哦)
1)上傳的產(chǎn)品圖片色彩和質(zhì)量一定要高(不可馬虎啊), 不然怎么吸引人啊, 而且報價都報不了好價格.(建議找設(shè)計公司幫忙一下)
2)發(fā)布products時的主題要清楚的標明產(chǎn)品的名稱,千萬不要用產(chǎn)品型號或簡稱或品牌名稱, keyword關(guān)鍵字的錄入要選擇和該產(chǎn)品非常相關(guān)的詞, 如果有多個關(guān)鍵字要用”;”或”,”分隔; 主題和關(guān)鍵字的錄入非常重要, 不要亂填, 因為大多數(shù)家是在網(wǎng)站里點擊search來查找信息的, 所以主題和關(guān)鍵字不正確, 家根本就搜索不到你的信息! 產(chǎn)品描述部分不易過長(有些產(chǎn)品可能需要很詳細的描述),突出產(chǎn)品的材質(zhì)/質(zhì)量/規(guī)格等等重要信息, 每發(fā)布一個產(chǎn)品的對應(yīng)產(chǎn)品描述都要不一樣(千萬不要產(chǎn)品圖片不一樣,而偷懶粘貼同樣的產(chǎn)品描述,尤其不要把和該產(chǎn)品不相關(guān)的其他產(chǎn)品線介紹放進去); 另外一些產(chǎn)品型號/認證/交貨期/包裝/moq等信息能填寫就盡量填寫, 不要空著, 讓家更多的了解你的信息!
3)發(fā)布selling leads時, 圖片上傳/主題/關(guān)鍵字/相關(guān)信息的填寫注意點基本和products相同.
發(fā)布后等待管理員審核通過了, 成功完成了第一步, 下一步就是要經(jīng)常去刷新你發(fā)布的products和selling leads了, 不然的話不要幾天你的信息就被別人刷到后面去了.我給自己設(shè)定的刷新計劃是, 重點的幾個網(wǎng)站每天刷新1-2次, 次重要的3-5天刷新1次, 一般的就1-2個星期刷新一次.
四、 家信息的抓取與主動出擊
有些b2b網(wǎng)站上的家是能部分獲取的, 獲取信息后要先整理, 然后定期給這些家發(fā)介紹信, 注意點如下:
1、不要用國內(nèi)的郵箱發(fā)送, 不要同時群發(fā), 否則就無用功了.
2、企業(yè)介紹信不要千篇一律, 要編寫幾個版本的, 針對客戶情況來發(fā)送
3、接郵件的件人不要是” dear sir/madam”, 不然給家感覺是群發(fā)的, 建議用客戶的大名.
4、附件的產(chǎn)品圖片不要太大,最好1m以下, 而且一定要壓縮后再發(fā)送
5、發(fā)送的郵件最好有設(shè)計好的突出公司形象郵件頭, 如果有條件可以找專業(yè)的設(shè)計公司直接設(shè)計精美的電子郵件.
五、詢盤的回復技巧與跟蹤
來自b2b的詢盤主要有兩類, 一類是家發(fā)布到b2b平臺上公布出來的或群發(fā)給會員的, 另一類是家瀏覽你的b2b子網(wǎng)頁后直接發(fā)詢盤給你的,這2類詢盤的主要不同點是報價, 第一類是報低或超低價, 第二類報價可以適當?shù)奶岣邎髢r; 在回盤中除報價外務(wù)必要注意的是包含以下幾點:
1、產(chǎn)品的詳細規(guī)格等描述
2、能否oem貼牌的描述
3、fob(具體港口的報價)
5、包裝材料, 每箱的包裝尺寸,重量,容積,箱內(nèi)放產(chǎn)品的數(shù)量,防破損保護,每個20尺柜/40尺柜/高柜的能存放的總的產(chǎn)品數(shù)量
6、moq
7、獲得的認證證書情況
8、其他重要信息等等.
大家經(jīng)常遇到的情況是, 詢盤回了一大堆, 但都石沉大海, 100個回盤里能有5-10個在回復的就謝天謝地了, 阿q式的判斷為沒回復的家都是低質(zhì)量的.其實大家應(yīng)該好好反省一下自己. 另外在多次回盤后還沒回復的, 建議你們跟個電話過去, 和家溝通一下, 就算家真的不, 也可以了解到家不從你這的真正原因, 從而有利于調(diào)整公司下一步拓海外市場應(yīng)當調(diào)整的方向.
(建議事先擬好打電話的演說詞, 英文口語發(fā)言和流利度一定要過關(guān)啊)
網(wǎng)友回答:謝謝哦,豁然朗了
網(wǎng)友回答:謝謝啊,突然豁然朗了
網(wǎng)友回答:看完了,感覺好累人哦,字體太小咯,不過還是蠻有用的,藏以后慢慢研究!
網(wǎng)友回答:免費的B2B確實很難找到,但是功夫不怕有心人,每樣為了訂單的方法,我們都要去嘗試的,除了發(fā)布免費B2B,我們還要會在google等平臺上搜索潛在,然后給他們發(fā)郵件。
網(wǎng)友回答:謝謝了,學習了,兄弟,!
網(wǎng)友回答:免費的B2B等的花都謝了!
網(wǎng)友回答:掌握一定的關(guān)鍵詞技巧,在google上還是可以搜到不少可以免費發(fā)信息的B2B的。
網(wǎng)友回答:免費的B2B平臺去文庫找找,有大全的
網(wǎng)友回答:主要要注意時刻的發(fā)外鏈
網(wǎng)友回答:雖然有點長,不過是有一些獲的,支持下
網(wǎng)友回答:寫的很好很詳細??謝謝LZ。我剛畢業(yè)出來,現(xiàn)在一個月了 還沒學會怎么發(fā)布信息,好多英語還不是很認識呢
網(wǎng)友回答:求解來了
網(wǎng)友回答:寫得很長,不過很實用。就是找免費的B2B太難找了。