客戶抱怨質(zhì)量、價格,怎么繼續(xù)跟進?
1970-01-01
前兩周給客戶寄過去一些樣品,但是客戶說質(zhì)量差,并且價格比別的商高35%。
下面該如何跟進?。??
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網(wǎng)友回答:他就是想砍價。。。。
網(wǎng)友回答:首先你自己得確定質(zhì)量問題啊 質(zhì)量沒有問題 就是鬼子在想法砍價唄 www.mtutech.com
網(wǎng)友回答:嗯 謝謝兄弟.這個鬼子多數(shù)是砍價的,感覺我發(fā)的樣品質(zhì)量過得去吧。。。
網(wǎng)友回答:關(guān)鍵還是哪個市場的.
網(wǎng)友回答:我覺得首先要分析這個客人是要質(zhì)量好的還是砍價呢。首先要分清楚這個客戶的處在什么水平,他以前的是好產(chǎn)品嗎?他以前的商是哪一家?etc..然后再跟他談質(zhì)量(我們也可以好的),談價格(一分錢一分貨,如果有誠意,我可以按目前的質(zhì)量優(yōu)惠點兒)。所以,首先你要搞清楚這個鬼子的主要目的是啥,我覺得主要目的是來砍價的。