上個(gè)月28號(hào),我到琶州的家具展轉(zhuǎn)了一圈,因?yàn)楫a(chǎn)品跟我所的并不太符合,所以獲廖廖.不過(guò)此行有兩張笑臉給我留下了非常深刻的印象,這兩個(gè)人,是一個(gè)國(guó)外公司的展位上的兩個(gè)外國(guó)女孩,我沒(méi)有留意公司名,可能很多去了那里的朋友都知道,當(dāng)我經(jīng)過(guò)那里的時(shí)候,她們一直靜靜的站在那里,笑臉盈人,我停下來(lái)在旁邊觀察了差不多一分鐘,這期間,她們始終保持著微笑,非常的漂亮.而大部分中國(guó)公司的攤位,女不是在玩手機(jī),就是面無(wú)表情坐在那里.或者三三兩兩說(shuō)話.這個(gè)差別讓我非常的震動(dòng).我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有目共睹,但是我們?nèi)匀蝗狈λ刭|(zhì),作為工作時(shí)間內(nèi)最起碼的敬業(yè)素質(zhì)都沒(méi)有.我很少上來(lái)發(fā)帖子,因?yàn)楣ぷ髅Φ木壒?不過(guò)空暇之余會(huì)經(jīng)常上來(lái)看看,有很多的新人朋友,他們?cè)谶@里訴說(shuō)苦惱,沒(méi)有單子,沒(méi)有客戶,前途迷?！疫^(guò)兩年的外貿(mào)業(yè)務(wù),去年出來(lái)搞了一個(gè)office,幫我的客戶在中國(guó)采購(gòu).從銷到采購(gòu),我對(duì)業(yè)務(wù)員的體會(huì)很深刻,為什么很多人會(huì)找不到客戶?為什么很多人會(huì)越來(lái)越?jīng)]有信心?我希望我的一點(diǎn)建議可以給大家一些啟示.

1. 你必須充滿熱情和干勁????一個(gè)不想發(fā)財(cái)?shù)臉I(yè)務(wù)員不是好業(yè)務(wù)員, 如果你只是誤打誤撞進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)而沒(méi)有任何激情,只幻想著某天有一大批的定單過(guò)來(lái),那么你絕對(duì)不會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員. 任何時(shí)候你都必須保持熱情,每個(gè)客戶都希望跟一個(gè)積極熱情的銷人員打交道,你的聲音必須有感染力,而不是讓人聽著覺(jué)得你在應(yīng)付我.記住,要懂得微笑,你的同事也老板也會(huì)喜歡你的微笑,不止是客戶.

2. 你必須要把口語(yǔ)聽力練好?? 我在那天的家具展幫了兩個(gè)攤位的銷人員”救急”,我剛好在跟他們的老板交談,其中有一個(gè),我記得很清楚,兩個(gè)德國(guó)人過(guò)來(lái)問(wèn),”are you manufactory?”,小伙子沒(méi)有聽懂,”these products are produced by your company?”小伙子不知所云指著他老板說(shuō)”yes, he is”, 老板在一旁拼命微笑,以為小伙子在把他介紹給客戶,我笑著告訴他，客人在問(wèn)你是否是廠家,這些產(chǎn)品是不是你們的,這下他才拼命點(diǎn)頭”yes, these are produced by ourselves”.外貿(mào)業(yè)務(wù),好的英語(yǔ)口語(yǔ)和聽力非常重要,如果你還欠缺,那么請(qǐng)務(wù)必刻苦練習(xí).

3.你必須了解同行業(yè)的信息?? 所謂”知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,你必須知道自己公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)在哪里,這個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),當(dāng)你和客戶交流的時(shí)候,這些知識(shí)會(huì)對(duì)你有很大的幫助.如果可以,了解不同國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)情況.

4.你必須尋找不同渠道去找客戶??有展會(huì)當(dāng)然好,但是沒(méi)有展會(huì)的時(shí)候,也要記得通過(guò)不同渠道去尋找,不管是b2b,還是黃頁(yè),或者是朋友. 大家都知道外貿(mào)人脈很重要,平時(shí)要多和同行的朋友溝通,說(shuō)不定哪天他/她就給你帶來(lái)客戶了.如果你有幸在一個(gè)大公司里外貿(mào),有很好的平臺(tái)和客戶來(lái)源,請(qǐng)好好珍惜并學(xué)習(xí),這對(duì)你的發(fā)展會(huì)有很大好處,如果你剛好去了一個(gè)小公司,缺少平臺(tái),這時(shí)候就只能靠你自己的積極去尋找出路.不要錯(cuò)過(guò)任何一個(gè).要讓客戶知道你們的產(chǎn)品好在哪里,不要只是說(shuō)”我們的產(chǎn)品質(zhì)量好”,你告訴客戶好在哪里,所以你同時(shí)有必須對(duì)產(chǎn)品非常熟悉和專業(yè).

我在采購(gòu)的同時(shí),遇到很多很優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,將來(lái)也希望和大家分享我在他們身上看到的閃光點(diǎn)..

以上拙見,僅供大家參考,希望所有的朋友們都賺大錢,過(guò)上好的生活.


網(wǎng)友回答：我是03年出來(lái)的.沒(méi)想到,還是在一個(gè)公司里面.前1年讓我學(xué)到不少東東,可是后來(lái)幾年,基本上在用第1年學(xué)到的東東,今年始,我想先打算發(fā)展幾個(gè)客人.....可是能屬于自己的客人確實(shí)不容易.....

網(wǎng)友回答：看過(guò)后很感動(dòng)也有很多觸動(dòng).樓主,真的很不簡(jiǎn)單.我很佩服. 我是新人,入行還不到一個(gè)月.還有很多的東西要學(xué).心態(tài)很重要.....

網(wǎng)友回答：You are the example of me !

網(wǎng)友回答：感謝賜教........孜孜不倦的學(xué)習(xí)....

網(wǎng)友回答：以前有前輩也這樣說(shuō)，可是一直沒(méi)有去，真的很傻，謝謝LZ了

網(wǎng)友回答：感動(dòng)啊 JAYME??很希望能夠跟你交個(gè)朋友！～QQ 179****67MSN:tiger447447@hotmail.com

網(wǎng)友回答：堅(jiān)強(qiáng)的LZ，加油啊，期望你的明天會(huì)更好！期待下文！

網(wǎng)友回答：要如何了解同行業(yè)信息呢？能說(shuō)一說(shuō)嗎？

網(wǎng)友回答：B2B雖然不是很有效的渠道,但是還是必須的,EC21,TRADEKEY,這些都是可以免費(fèi)的,多撒網(wǎng)不會(huì)有壞處.FOB上有各個(gè)國(guó)家的黃頁(yè)網(wǎng)站,有空也可以去搜索一下.展會(huì)當(dāng)然很好,但是對(duì)于新人來(lái)說(shuō),由于經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏對(duì)產(chǎn)品和客戶心理的揣摩,往往效果不盡人意.所以大家還是多努力學(xué)習(xí).我業(yè)務(wù)的時(shí)候,也經(jīng)常迷茫,但是從來(lái)沒(méi)有失去過(guò)信心.我的家庭經(jīng)濟(jì)不好,每個(gè)月必須負(fù)擔(dān)家里,所以巨大的經(jīng)濟(jì)壓力迫使我不停的學(xué)習(xí),不停的尋找賺錢的路.我是個(gè)樂(lè)觀的人,性格溫和而朗.所以不管遇到什么困難都不會(huì)使我喪失信心.我畢業(yè)的第二個(gè)月,哥哥就因?yàn)榘┌Y逝世,留下一個(gè)可憐的女兒,需要我們照顧.父母在農(nóng)村,能供我上大學(xué)已經(jīng)很不容易,所以從大學(xué)一畢業(yè),我就始每個(gè)月準(zhǔn)時(shí)給家里寄錢.但是我相信我可以用自己的力量去幫助家人.面對(duì)客戶,我總是熱情的笑,當(dāng)他們知道我擔(dān)負(fù)著這么多的責(zé)任時(shí),都說(shuō)簡(jiǎn)直不敢相信.我的入從去年始已經(jīng)足夠讓我支持家里和為將來(lái)打算.相信今年下來(lái),會(huì)有更大的獲.希望所有堅(jiān)強(qiáng)并渴望成功的朋友都能把路走好.

網(wǎng)友回答：我也去GOOGLE搜索下。。。

網(wǎng)友回答：我現(xiàn)在主要的生意是跟歐洲的一個(gè)客戶,這個(gè)客戶,曾是我在以前公司老板扔給我的一堆舊名片里找到的.鑒于我孜孜不倦的恒心,他終于給我合作,后來(lái)出來(lái)也是他的支持和鼓勵(lì).我2004年畢業(yè),到現(xiàn)在差不多三年了,這三年的成長(zhǎng)和進(jìn)步,我相信對(duì)于我的一生都非常重要.

網(wǎng)友回答：JAYME 有機(jī)會(huì)跟我們分享下你經(jīng)歷,覺(jué)得你的提議挺不錯(cuò)的

網(wǎng)友回答：我記得兩年前,我的第一個(gè)客戶是通過(guò)在GOOGLE上搜索關(guān)鍵字找到的,那是非常幸運(yùn)的一筆生意,未必每個(gè)人都能有這么好的運(yùn)氣,我們當(dāng)時(shí)BOPP膠帶,我在GOOGLE上輸入"BUY BOPP",搜到一些網(wǎng)上發(fā)布的INQUIRY,但是沒(méi)有信息,恰好上面有一個(gè)美國(guó)的公司名稱,我再搜索這個(gè)公司名,找到網(wǎng)站,然后發(fā)EMAIL到網(wǎng)站上的郵箱,前后一個(gè)月的郵件來(lái)往,終于下了一個(gè)20'柜,雖然不多,確實(shí)我的第一個(gè)單.后來(lái)便是在廣交會(huì)拿的的客戶,有個(gè)客戶當(dāng)時(shí)跟我說(shuō)"Jayme,如果你以后不在這個(gè)公司了，我可能也不會(huì)跟這個(gè)公司生意了＂，后來(lái)我離的時(shí)候，他也讓我?guī)退谥袊?guó)一些生意，直到現(xiàn)在我們也是很好的朋友和生意伙伴．雖然每年我最多從他的生意上賺兩千美金左右，但是作為一個(gè)異國(guó)朋友，我覺(jué)得還是相當(dāng)值得的．

網(wǎng)友回答：恩 ,受教暸!!!!!!!謝謝呢!但有哪些榘道呢 ?