國外客戶付款的問題!
2018-03-30
經(jīng)??吹接行┡笥颜f道付款的風(fēng)險問題,我們外貿(mào)的,尤其是個體經(jīng)營網(wǎng)站的人經(jīng)常會遇到客人要求付款的問題。一般他們都是要求直接由家charge他們的。那么:
(1)如何直接接受客戶的付款呢?
(2)以及付款對家和家的約束和風(fēng)險又是如何的呢?
如果用,我們需要客戶如下信息:
a:的類型,如是visa還是mastercard
b:公司卡(有公司和個人的名字)名字,卡號(credit card number)
c:過期日(expiration date)
d:個人卡(只有個人名字)名字(name)
e:卡號(credit card number)
f:過期日(expiration date)。
我們知道的確切概念是貸記卡(credit card),不同于我們在國內(nèi)常用的(debit card)。二者根本的區(qū)別在于,前者先用錢,后還款,相當于從發(fā)卡銀行借了筆錢用,且有一定天數(shù)的免息期;免息期后是要取一定的利息。后者先存錢,再用錢,用的全是自己的錢,而且是沒有手續(xù)費。
那么使用支付的風(fēng)險,來自于“先用錢,后還款”。我們可以看看流程:
1、家從自己的上發(fā)出支付指令給發(fā)卡銀行。
2、銀行墊錢為其支付給家銀行
3、銀行通知持卡人免息期滿的還款日期和金額。
在這后,盡管家已經(jīng)完成交易,只有當家出如下行動時但是貨款才100%的保證:
(1)家在還款日到期之前還款,交易順利完成。家貨款成功。
(2)家先還部分,一般大于銀行規(guī)定的最小還款額,其余作為向銀行貸款,并確認同意支付利息,以后再逐步償還本息。最終家得到融資便利,銀行得到利息入,家及時得到貨款,共贏。
如果出現(xiàn)家證明這筆支付交易取消,原因可以是退貨等等,或者短缺,或者質(zhì)量問題,那么麻煩就來了:
當家通知發(fā)卡銀行取消支付后,發(fā)卡銀行通知清算公司,如visa、master或家的銀聯(lián),要求退款。隨后清算公司會向款方銀行扣退款。
那么款方銀行將從家卡中扣款給清算公司。到此可能還會出現(xiàn)情形:
(1)如果家卡中有足夠的錢來扣,則認扣。
(2)如果家卡中沒錢可扣,則需要存錢進去。那么此時還將出現(xiàn)的問題是:
a、家確認退款,存款進卡,順利退款。
b、家否認退款,不存款,則形成透支,進入透支黑名單,且面臨銀行追債。
如果出現(xiàn)客戶要求退款而我放認定此款不應(yīng)該退還給客戶時,家只能直接與家交涉,可以借助法律,卻無法借助銀行,因為銀行均執(zhí)行持卡人的指令,也就是萬一出現(xiàn)退貨的情況是相當不利的。
這樣一來就有如下問題產(chǎn)生:
ⅰ如果突然是退貨的情況發(fā)生了,那么如果家不答應(yīng)退貨,公司是不是也可把錢退回去?這與家答應(yīng)不答應(yīng)無關(guān),只要退貨的證據(jù),公司就可以把錢退回去。一般情況理由是貨的質(zhì)量有問題。
ⅱ如果家已經(jīng)把里面的錢劃到自己的賬戶了,是不是公司就不可以退回去了?
—公司是一定會退回錢給持卡人,只要持卡人退貨的證據(jù)。公司就會把錢退回,具體怎么操作應(yīng)該就是上面提到的情況。
一般地說來,持卡人只要按時到,而且質(zhì)量沒什么大問題,應(yīng)該都不會要求退貨,因為只有騙子才會專門找茬的吧,畢竟騙子是在少數(shù)。不過,用操作對客戶來說保障比較大,跟paypal系統(tǒng)差不多,如果客戶一定要說家商品有問題,而強行要求把錢退回去也是可行的,那么對家就沒保障了?,F(xiàn)在的匯,也只有支付公司可以的,如國內(nèi)的廣告, ips等。只有支付公司才有的款方式!也可以理解為款工具,在拒付方面,專支付的公司是會作出一定的評定的,風(fēng)險方面是可以到很最的,因為支付公司都會對你的客戶也就是持卡人的信用度作出一個綜合的評審,如一張卡在他一個月的消費記錄中就有兩到三筆的拒付記錄,一年有十幾次,這樣的信用度的客戶不也罷了,這個持卡人的卡是在支付公司的審核是通不過的,也就是說他是支付不成功的。你也就不用管這樣不存在的交易了。
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網(wǎng)友回答:樓主,我現(xiàn)在在ALIXPRESS上有一個小單,客人已經(jīng)美國支付了,但因為春節(jié)我還沒有發(fā)貨。這樣的風(fēng)險大不大?
網(wǎng)友回答:個人認為客人用只是覺得方便快捷吧,畢竟騙子是少數(shù)的
網(wǎng)友回答:多多關(guān)注與學(xué)習(xí)!O(∩_∩)O
網(wǎng)友回答:公司業(yè)務(wù)不建議用這種方式,一般只用于同一國家的貿(mào)易往來。個人與公司進行的貿(mào)易不被保護??ding
網(wǎng)友回答:公司業(yè)務(wù)不建議用這種方式,一般只用于同一國家的貿(mào)易往來。個人與公司進行的貿(mào)易不被保護
網(wǎng)友回答:我覺的還是盡量少才用這種付款方式,,現(xiàn)在的付款方式也很多的。。騙子是在少數(shù),,那就有可能有騙子了。。個人觀點。