最近碰到個(gè)麻煩事兒，客戶錢匯了，剛好春節(jié)前匯的，現(xiàn)在過(guò)了兩個(gè)星期還沒(méi)到，剛始發(fā)現(xiàn)我們公司名字一個(gè)字母打錯(cuò)了，經(jīng)理說(shuō)一個(gè)字母錯(cuò)掉不影響款，就沒(méi)在意。今天忽然發(fā)現(xiàn)我們的帳號(hào)客戶輸錯(cuò)了一個(gè)字，swift code 到是對(duì)的。

請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在這筆錢是在哪里？掛在我們的款銀行嗎？
成功款是不是要swift code， 帳戶名稱，帳號(hào)，三個(gè)中兩個(gè)匹配才能成功款？
客戶或者我們?cè)趺床僮鞑拍艿竭@筆款子呢？

有過(guò)類似經(jīng)歷的朋友支支招。

大家元宵節(jié)快樂(lè)！


網(wǎng)友回答：謝謝大家的熱心回復(fù)，款子已經(jīng)順利到了

網(wǎng)友回答：通知客人去匯款行更正資料就可以了。

網(wǎng)友回答：信息不對(duì)銀行不會(huì)發(fā)款

網(wǎng)友回答：至少swift code和帳號(hào)都對(duì)才能到賬

網(wǎng)友回答：這個(gè)最好問(wèn)一下銀行，如信息不對(duì)款是會(huì)退回給客戶的。

網(wǎng)友回答：嗯，讓客戶安排第二筆付款了。第一筆看來(lái)是到不來(lái)了

網(wǎng)友回答：嗯嗯，讓客戶去核對(duì)了

網(wǎng)友回答：不用當(dāng)心，賬戶信息不對(duì)的話銀行會(huì)把錢壓在那邊或是返還客戶，讓客戶跟銀行核對(duì)一下。

網(wǎng)友回答：一般賬戶有問(wèn)題就會(huì)把款返回給客戶，這個(gè)具體的你還是問(wèn)下銀行的好！如果貨款不能到，是讓客戶重新匯款的