今天上班第一天，不過倒霉的是竟然食物中毒，大早上就去廁所吐了，現(xiàn)在胃還是有點(diǎn)不舒服 回復(fù)了假期的郵件之后決定趁閑暇之際把自己外貿(mào)一年的工作感受寫一下，希望對(duì)正處于迷茫中的你以及剛始接觸外貿(mào)的親們有所幫助。
去年的2月1號(hào)我進(jìn)入了這家公司，這也是我第一份工作，還是我在校園招聘會(huì)上應(yīng)聘的最后一家公司，面試的情景歷歷在目，當(dāng)時(shí)就鎖定鄭州所有的外貿(mào)公司，因?yàn)榭紤]到還有畢業(yè)論文，最后幾經(jīng)考慮，選擇來到這家公司，這也是我最后去面試的一家公司，當(dāng)時(shí)其實(shí)就是想著看看怎么樣，但或許命運(yùn)就是這樣，注定了這是我外貿(mào)生涯的始。
作為外貿(mào)專業(yè)的我當(dāng)時(shí)對(duì)外貿(mào)的理解只停留在書本上的那些理論，一點(diǎn)兒實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都沒，進(jìn)入公司第一天我就心里告誡自己一定要少說話多事，當(dāng)時(shí)還沒畢業(yè)，也是新人，所以每天的主要任務(wù)就是看資料，了解產(chǎn)品，也沒有櫥窗平臺(tái)，所以那段時(shí)間真的覺得很空虛，不知道自己到底要干什么，看著老業(yè)務(wù)員每天忙碌的情形，自己更加覺得實(shí)在虛度光陰，再學(xué)習(xí)產(chǎn)品一個(gè)月后我始到這里閱讀各種新人指南，也摸索著自己學(xué)點(diǎn)其他東西，但同時(shí)還會(huì)堅(jiān)持每天看產(chǎn)品資料，現(xiàn)在想想好好利用那段時(shí)間學(xué)習(xí)產(chǎn)品正式好業(yè)務(wù)的關(guān)鍵步驟之一（往往談判的時(shí)候欠缺的就是產(chǎn)品的專業(yè)度不夠高，給客戶留下不好的印象。
從二月份到五月份一邊工作一邊忙著學(xué)校的事情，就這樣一直到五月下旬學(xué)校的工作也忙完了，我也有了自己的平臺(tái)，但是櫥窗只有兩個(gè)。這里我想說的是，不要等著公司給你分平臺(tái)櫥窗，要主動(dòng)去爭取，那怕最后不會(huì)提前給你但是起碼也要試試才知道，因?yàn)槲揖褪撬榔べ嚹樀母?jīng)理要，中間還使用了苦肉計(jì) ，因?yàn)槟菚r(shí)候我就一直記得，業(yè)務(wù)員沒有平臺(tái)就沒有業(yè)務(wù)的可能，更何況我們是機(jī)械的，自己發(fā)機(jī)會(huì)太渺茫。雖然當(dāng)時(shí)只分到兩個(gè)櫥窗，但是我已經(jīng)很高興了，分到櫥窗之后我就不停的上傳產(chǎn)品，整理產(chǎn)品，如何使產(chǎn)品能提高曝光量以及點(diǎn)擊率這需要我們用心去學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)。
從五月份到十月份是我最痛苦的時(shí)期，但也是我們都會(huì)經(jīng)歷的迷茫，那段時(shí)光無比迷茫和浮躁，因?yàn)榉值綑淮爸笪揖托判穆卮蚶砦易约旱漠a(chǎn)品，期待著詢盤的到來，接到第一封詢盤自己也是激動(dòng)地屁顛屁顛地，很認(rèn)真的回復(fù)詢盤之后就得了外貿(mào)菜鳥綜合癥，回復(fù)過去就石沉大海，自己就傻了眼，每天都被這種心情折磨著，那真叫一個(gè)難受，中間也是受到外界影響，幾個(gè)朋友一直勸我去沿海外貿(mào)，說機(jī)會(huì)多發(fā)展好之類的，有的在那里了幾個(gè)月就拿到提成了，我更是有點(diǎn)動(dòng)心坐不住了，就在這里外貿(mào)的同時(shí)，時(shí)刻關(guān)注著沿海外貿(mào)的發(fā)展形勢(shì)， 計(jì)劃著如果時(shí)機(jī)成熟就辭職不干了，后來集了大量信息，分析了各地區(qū)的外貿(mào)形勢(shì)，大都是不如人意，心也是哇涼哇涼的，那時(shí)候就始懷疑這條路是否應(yīng)該走下去，心里充滿了困惑，那段時(shí)間自己又了一個(gè)大膽的決定，去應(yīng)聘外派人員，即使去非洲只要待遇可以我也去，于是我就在網(wǎng)上查找所有外派招聘的公司，投遞簡歷，但是這種公司不多，也不好找，最后應(yīng)聘了倆家，其中一家通過了，但是待遇接受不了，另一家待遇好卻因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)被pass 掉了。最后的機(jī)會(huì)也沒有了，那時(shí)候感覺自己都有些無路可走了，不知道要去哪里，不知道要什么，于是就繼續(xù)在這公司待著，想著到年底就打算辭職了，但是就在我感覺沒有任何希望的時(shí)候，我的機(jī)會(huì)卻悄悄地降臨了。
現(xiàn)在想起來我很慶幸自己能堅(jiān)持留下來，因?yàn)槲胰绻吡四菍⑹俏胰松囊淮筮z憾，在我最浮躁，無心工作，還經(jīng)常請(qǐng)假的時(shí)期，老板肯定看在眼里，于是讓經(jīng)理找時(shí)間跟我談話，當(dāng)時(shí)記得最清楚的就是經(jīng)理直接門見上地說，我想在這里干就老老實(shí)實(shí)地，不想干就走人，當(dāng)時(shí)那語氣就是不想干就滾蛋，我當(dāng)時(shí)倒吸了一口氣，因?yàn)槲倚愿褚彩怯悬c(diǎn)剛烈，于是直接攤講了許多自己的想法包括對(duì)公司的看法，但是辭職這事我當(dāng)時(shí)并沒有直接說，只是說自己再想想，談話進(jìn)行了兩個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在記得最清楚的就是經(jīng)理對(duì)我的看法一大堆，羅列出我的種種毛病，把我說的一無是處。當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)直接想辭職不干的打算，因?yàn)橛行┦撬浯蟮厝フf，所以心里很生氣，但是一直保持沉默，最后還是忍了，心想著如果在這工作就要老老實(shí)實(shí)地聽話，領(lǐng)導(dǎo)說啥就是啥。當(dāng)時(shí)我以為就找我自己談話了，后來另外兩個(gè)新人也被叫去談話了，我們?nèi)齻€(gè)都說了說，對(duì)他們并沒有說太多難聽的話就是讓他們注意工作方法，上班期間不要其他事情。當(dāng)時(shí)的想法就是經(jīng)理故意針對(duì)我，心里很生氣，后來又想著，自己什么業(yè)績都沒出，他們當(dāng)然有理由說了，最好的反擊就是出出業(yè)績來，讓他們無話可說，于是從那以后就暗暗下決心努力成一單子。
機(jī)會(huì)總是垂青于有準(zhǔn)備的人，這句話我是真切感受到了，這也是我吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，因?yàn)榻哟谝粋€(gè)客戶的時(shí)候深深地感覺到自己的無知不管是介紹產(chǎn)品還是談話都讓我自己覺得很狼狽，或許就是因?yàn)檫@客戶走了之后就失去了，中間也發(fā)了郵件但是沒有回復(fù)，或許這注定不是我的，于是從那以后我就始惡補(bǔ)自己欠缺的東西，避免自己再次狼狽。
就在我努力學(xué)習(xí)的時(shí)候，第二次機(jī)會(huì)又來了，就在光棍節(jié)那天有一個(gè)客戶始在線跟我交談，問了我很多專業(yè)性的問題，但是我也不可能都知道，于是我邊跟客戶交談邊問我們的工程師，所以那次談話給客戶留下了一個(gè)好的印象，聊了跟多關(guān)于產(chǎn)品的問題，最后也問了各種報(bào)價(jià)，客戶說如果我們價(jià)格降低一些的話希望跟我們合作，因?yàn)樗X得我們夠?qū)I(yè)，那次談話讓我喜出望外，因?yàn)榭蛻粼谡f期待合作的同時(shí)也告訴我他計(jì)劃來的時(shí)間，也告訴我他在中國一個(gè)朋友的方式，說到時(shí)候這個(gè)人會(huì)跟我。之后我們陸陸續(xù)續(xù)地交談了幾次，每次談話都很愉快，之后就是客戶的中國朋友跟我保持，當(dāng)時(shí)電話頻繁，中間人每次電話過來都是問很專業(yè)的問題，幸好我老師在旁邊，我就直接把電話給他讓他回答中間人的各種問題。中間人問我要方案資料我都及時(shí)發(fā)送過去，也慶幸的是在學(xué)習(xí)產(chǎn)品期間自己學(xué)會(huì)了基本的cad 繪圖，這次可幫了大忙，繪圖工程師沒時(shí)間，自己也不想耽誤客戶的圖紙，最后沒法自己捉摸著把草圖繪制出來，當(dāng)然是按照我老師手繪的草圖。正式因?yàn)槲夷馨严嚓P(guān)的資料及時(shí)發(fā)送給客戶，也讓客戶對(duì)我們的信任度一再提高。所以這里我想說的是盡量讓自己多學(xué)點(diǎn)東西，不一定什么時(shí)候就派上用途了，越努力越幸運(yùn)！
客戶如約而至，吸取上次接待客戶的失敗教訓(xùn)，這次我好了各方面準(zhǔn)備，甚至吃飯的時(shí)候自己還專門準(zhǔn)備幾個(gè)備用菜名供客戶選擇?？蛻艨偣苍谶@里待了三天，參觀了兩個(gè)生產(chǎn)線，幸好客戶是英國人，所以聽著英式發(fā)音感覺親切，交流起來也更加順利，參觀期間我們了大量的工作，吃飯期間也是一直談?wù)摲桨竼栴}，喝咖啡期間還是在談?wù)?，每次送客戶到賓館回來自己都是筋疲力盡，倒頭就睡。襪子兩天都沒洗 ，三天時(shí)間談判時(shí)間有一大部分，從客戶嘴里也了解到他們還找了另外一家，相當(dāng)于二選一，所以我們成功地幾率是百分之五十，工程師分析說客戶跟我們合作的機(jī)會(huì)比較大，但是我心里依舊是憂心忡忡，總覺得又不好的征兆，這也是我事原則，從來就不考慮好的結(jié)果，只最壞的打算，因?yàn)槎贾老Ｍ酱笫酱?，所以心里又是著急又是?dān)心的。最后的談判客戶同意最后的報(bào)價(jià)，四百多萬，但是沒有簽訂合同，中間經(jīng)歷了太多波折，現(xiàn)在想想真是感受到商場如戰(zhàn)場，面對(duì)面的談判考驗(yàn)的真的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作和個(gè)人的魅力展示，不過談判主要是我老板跟工程師他們，我畢竟沒有經(jīng)歷過實(shí)戰(zhàn)。
到目前為止，我自己都不知道那一段時(shí)間是怎么度過的，感覺還是想夢(mèng)一樣，盡管沒有簽訂合同，但是工程師說這樣幾百萬的單子不是說一下子就會(huì)說定的，但是如果資金到位，客戶會(huì)過來簽訂合同。放假前夕我也試探問了問客戶，客戶意思是年前時(shí)間緊，年后希望我跟我們工程師去實(shí)地考察一下廠房布置，中間人也說年前機(jī)票不好定，到年后決定簽訂合同。
剛送走這個(gè)客戶，澳大利亞的一個(gè)客戶緊接著就來了，也是很有誠意的一個(gè)客，我內(nèi)心是對(duì)這個(gè)客戶是充滿信心，主要是覺得客戶很有誠意，貨值也不大，希望這就是我事業(yè)的始。
2012年已經(jīng)過去了，希望走在外貿(mào)路上的我們能在2013年有更好的獲，我個(gè)人對(duì)新人的建議就是堅(jiān)持自己所堅(jiān)持的，努力好自己的工作，因?yàn)槟壳巴赓Q(mào)形勢(shì)都一樣，不存在好壞，不停地學(xué)習(xí)產(chǎn)品以及各國文化，提高自己的口語，一個(gè)勤奮的菜鳥 。

昨天拉肚子去了廁所數(shù)次，都虛脫了，今天終于好點(diǎn)了


網(wǎng)友回答：估計(jì)是的 我是礦山機(jī)械 還有加氣的??我沒多久 新手。 你呢？

網(wǎng)友回答：是的，當(dāng)我們好充分的準(zhǔn)備的時(shí)候，就能夠更好地把握機(jī)遇了 。

網(wǎng)友回答：堅(jiān)持非常重要不過有的時(shí)候也要看機(jī)遇的

網(wǎng)友回答：機(jī)械出口的，鄭州就機(jī)械多

網(wǎng)友回答：是嗎，應(yīng)該不會(huì)是同樣的機(jī)械吧，你多久了？以后多多指教哈

網(wǎng)友回答：樓主是什么的??？

網(wǎng)友回答：我自己覺得有三種可能，第一是客戶屬于集團(tuán)采購性質(zhì)的，來這里未必一定是針對(duì)一種產(chǎn)品或機(jī)器，所以可能是對(duì)這產(chǎn)品進(jìn)行信息集，第二種是客戶對(duì)本公司的產(chǎn)品有興趣但是在參觀過程中以及談判中讓客戶覺得專業(yè)度不夠，所以不是很放心，第三種就是客戶在參觀你們工廠的同時(shí)肯定會(huì)參觀其他的工廠，可能已經(jīng)找到合適的商。你可以郵件跟蹤，如果沒有回復(fù)就電話問問了解一下情況。個(gè)人觀點(diǎn)僅供參考，畢竟機(jī)械類的單子不好出，希望我們都能順利成單。

網(wǎng)友回答：同行呢 ??我也是鄭州外貿(mào)的 也是機(jī)械 好巧啊

網(wǎng)友回答：我也是去年從事外貿(mào)，也是機(jī)械這類的但是都是詢盤多，成單很少啊。期間也有兩個(gè)客戶來廠參觀過，之后發(fā)郵件跟蹤也是沒有消息，一直不懂其中的原因，望賜教！

網(wǎng)友回答：今天假后第一天上班，非常安靜。

網(wǎng)友回答：up

網(wǎng)友回答：fighting···

網(wǎng)友回答：加油，努力！

網(wǎng)友回答：頂你，我是新手多多請(qǐng)教