一直在回復(fù)詢盤，跟蹤客戶，前段時間，一個月之內(nèi)一下子幾個客戶下單，于是乎有點飄飄然，并且鑄就了幾個很大的錯誤，希童鞋們引以為戒。
1）? ? ? ? 馬來西亞客戶，來源于廣交會
問題：未定金，直接生產(chǎn)，未余款，直接發(fā)貨
廣交會認(rèn)識的客戶，覺得還挺靠譜，之前也有合作過幾次，這次又下單了。先下了一個產(chǎn)品，付了50%的定金，過了一周，又下了另外一個產(chǎn)品，因為之前已經(jīng)付過定金了，所以這個就沒付，說等到發(fā)貨的時候一起結(jié)清，于是乎始生產(chǎn)了。客戶說前面一款產(chǎn)品急用，希望我們先發(fā)貨，不相信他們的話，可以先發(fā)一半貨，剩余的等到和第二次訂單一起發(fā)，我想反正他還有貨在我這里，我就干脆一起發(fā)吧，還節(jié)約點運輸成本，于是乎，第一次的訂單全部發(fā)出，只到一半貨款，第二個訂單全部生產(chǎn)完，一分未到。后來客戶，客戶態(tài)度很和氣，一直道歉，并且說會付款，會安排發(fā)貨，但到目前為止，都不見行動，貨都脫了兩個多月了，還沒發(fā)出去。
2）? ? ? ? 美國客戶，整個訂單，分貨，最后一批貨未有訂金。
美國一家公司，中國人在操作，訂單一次性下下來，也一次性給了30%訂金，第一貨，只發(fā)了20%的貨，說30%訂金夠付20%貨物的貨款了。第二貨30%，手上只剩下10%的定金了，讓其付款，他們說這次貨款必須等到提單復(fù)印件再付，于是冒了一次險把貨發(fā)了，最后有驚無險，30%貨物的余款是到了。目前手上還有50%的貨物，貨款一分都沒到。客戶說要更改圖紙，讓等消息，過去了快兩個月了，一直讓我等消息，我等啊，等啊。。。
3）? ? ? ? 國內(nèi)一家貿(mào)易公司，口頭通知材料，貿(mào)貿(mào)然定了材料結(jié)果被通知材料要更換
一家貿(mào)易公司，剛始第一批訂單穩(wěn)定，告訴我們有多大的量。有一天上午電話告訴我，讓我們備料，否則來不及交貨，于是乎，貿(mào)貿(mào)然定了4噸的材料。結(jié)果過了大概兩個星期之后，告訴我要更換更便宜的材料，讓我重新報價，打樣。后來送樣合格，理所當(dāng)然，使用價格便宜的材料。后來他們又找到了比我們更便宜的工廠，那個價格我們無法達(dá)成，于是，訂單沒有了，而我們定的那些昂貴的材料，還在那邊安靜的躺著。也不能退給原材料商，因為是為我們特地定制的，非常規(guī)。一直找他們要訂單，他就刺激我說給別人下了十幾萬的單子，以前我們都是幾萬幾萬，世道。。。

這三個，是我遺留的大問題，一直在拖著,等待解決，只怪我為了爭取客戶，沒有堅持自己的原則。所以外貿(mào)，固然有風(fēng)險，但也有自己原則的底線，守著自己的底線。


網(wǎng)友回答：一句話，不見錢不發(fā)貨~商場無朋友，這是我一個商人朋友交的，也許生意外我們是很好的朋友，但是一旦涉及到商業(yè)，一步步來，按規(guī)矩來~

網(wǎng)友回答：ai,? ?引以為戒吧

網(wǎng)友回答：借鑒

網(wǎng)友回答：親，關(guān)鍵時刻，原則是灰常重要的、

網(wǎng)友回答：樓主確實飄飄然了。如果是批量生產(chǎn)，我們的訂金重來不抵銷貨款，等到最后一次出貨才算的。

網(wǎng)友回答：以公司利益為重，堅持公司的原則、、、

網(wǎng)友回答：是啊，真的堅持自己原則哦

網(wǎng)友回答：我也有同感，是的生意是要堅持原則的。看眼前利益，遇事不冷靜會吃大虧的。

網(wǎng)友回答：還是盡量穩(wěn)妥為主吧。畢竟客戶都遠(yuǎn)在天邊

網(wǎng)友回答：沖動是魔鬼,要是不準(zhǔn)備充分的話,也是很難好事業(yè)!

網(wǎng)友回答：感覺樓主已經(jīng)很厲害了。不知道我能否撐得住，在這種情況下！

網(wǎng)友回答：很多客戶就是故意的，我之前一個新西蘭的客戶騙我說款都給我們付了好多天了，問我們?yōu)槭裁催€不給發(fā)貨，郵件崔完了，天天打電話崔我發(fā)貨，而且其態(tài)度很煩躁，搞的我真以為已經(jīng)付款了，可是查了又查，也不見打款，還好我這人不喜歡冒險，反正不見錢不發(fā)貨，后來客戶急了還是打款了！

網(wǎng)友回答：外貿(mào)就是有風(fēng)險。。必要時一定要堅持自己的公司的原則。?？畹胶笤侔l(fā)貨。。。除非了很久關(guān)系跟你很好的客戶

網(wǎng)友回答：雖然有失誤，但是畢竟有單子，還是值得付出的，加油，希望你早點解決問題