如題,3月份有出了一票貨到澳大利亞,之前合同的時(shí)候就跟客戶簽訂的是c&f的價(jià)格,可現(xiàn)在貨物到港了,客戶認(rèn)為是ddu才對,客戶現(xiàn)在要棄貨了,貸代打電話給我說客戶要棄貨,理由是這票貨應(yīng)該是ddu,可我們跟客戶簽訂合同的時(shí)候就寫明了c&f的條款,貸代說如果客戶不提貨的話,到時(shí)要取我們棄貨的費(fèi)用,我個人覺得這不合理,因?yàn)椴皇俏覀兊脑?是客戶的原因?qū)е庐a(chǎn)生一些費(fèi)用,我估計(jì)這個費(fèi)用應(yīng)該挺大的,我直接回復(fù)貸代說我們不會承擔(dān)這個費(fèi)用,因?yàn)椴皇俏覀兊倪^失,完全是客戶的無理.這種情況下,我除了跟客戶溝通之外,我還能怎么?客戶堅(jiān)決不要貨是我最壞的打算........大家指教指教!!!


網(wǎng)友回答：這票貨能不能轉(zhuǎn)，找個好的下家，如果這個客戶不要了就給別的家。

網(wǎng)友回答：是啊,客戶很無理,這幾天都不停地跟他溝通, 但他也沒有給什么積極的回復(fù),我都已經(jīng)說了,以后的訂單里可以給他COVER這些費(fèi)用,他沒反應(yīng),真是對他心淡了....

網(wǎng)友回答：船代是我們自己找的,一直有合作的公司

網(wǎng)友回答：那就看能不能轉(zhuǎn)了。

網(wǎng)友回答：很少DDU這樣的條款，客戶也真是異想天，真是什么客戶都有，我們出口澳大利亞2個客戶都很好的，海運(yùn)費(fèi)都預(yù)付，建議LZ和客戶努力溝通+解釋，盡量讓盡快提貨，LZ余款到了吧。

網(wǎng)友回答：到時(shí)有合同作證不怕，還有就是船代是你們自己找的還是客戶那邊的？

網(wǎng)友回答：是的,我也覺得沒有什么好法,貸代讓我們?nèi)コ袚?dān)那些費(fèi)用,我是肯定不肯,客戶也是很無理,第一次遇到這么無理的澳洲人

網(wǎng)友回答：這形勢好像也沒什么法，反正你們和客戶簽的是CIF條款，客戶認(rèn)為是DDU而產(chǎn)生的費(fèi)用，和你們沒任何關(guān)系，你讓貨代去找客戶，你再和客戶解釋、溝通下。