本人是外貿(mào)新人，在一家小旗幟廠上班，在過了1個月又零3天的時候，我終于接到了我的第一單，不過是外貿(mào)公司的。
最然是小單，雖然是外貿(mào)公司，但仍然很心?？墒菦]想到的是后面的發(fā)展。。。。
那天，客人需要馬來西亞的旗子。數(shù)量是10w，但是貨期很急，必須10天內(nèi)交貨。在我報了價之后，客人就付了定金（不過只有10%），余款發(fā)貨前付清。然后將圖發(fā)給制圖公司制圖，當天制好的圖發(fā)了給了客戶確認?？蛻魶]有說什么。于是我們便始制版印刷，然后過了5天，全部的印刷完成也要始進行了?？蛻糇尲臉悠愤^去（之前也是談好的），這時候我也問了老板要不要生產(chǎn)大貨，老板說生產(chǎn)。由于客人很急，我就先拍了幾張
成品照片給他，結(jié)果客人第二天說logo不對，不能用。原因是logo比他需要的小的很多。于是我們不得不立刻停止了大貨的生產(chǎn)。并且告訴了老板。后來外貿(mào)公司的人直接找老板談了。。。
事情過了2天了，我都不敢去問老板下文，外貿(mào)公司的人也沒有聯(lián)絡(luò)到。所以，我們大約虧了10000.

經(jīng)過這件事情，我也思考了一些原因：
在制圖完成的時候，我沒有發(fā)現(xiàn)logo比客戶發(fā)的原圖小的問題，我們以為制圖人很專業(yè)，實際上事實并不一定如此。然而由于自己沒有經(jīng)驗也不知道如何從各個環(huán)節(jié)上去檢查問題。以至于看到制好的圖的時候都沒有想到去看看那里會不會有問題，有什么問題。所以新人必須要對產(chǎn)品各個環(huán)節(jié)和細節(jié)熟悉才能夠起事來不差錯，當然很多時候必須要讓經(jīng)驗告訴我們。不過這里又說到，圖其實已經(jīng)給客人看過了，當時他也同意了，但是后來卻還是發(fā)現(xiàn)是錯誤的，因此，我們必須要比客人更專業(yè)，才能避免一些問題的發(fā)生。因此，吃一塹長一智。給自己上了堂課。希望自己以后盡快的順利的完成第一單。


回復
網(wǎng)友回答：樓主加油啊

網(wǎng)友回答：第一次，沒關(guān)系，以后注意就好

網(wǎng)友回答：其實仔細非常的重要

網(wǎng)友回答：一樣的，其實這也不能怪你，logo大了還是小了，都是客戶說了算，我們作為商，說什么都沒用的。

網(wǎng)友回答：同感！香港的一個客戶也是這樣的，夭折了。

網(wǎng)友回答：批量生產(chǎn)前樣品必須和客戶確認好，最好有書面的形式

網(wǎng)友回答：學習了。。。。。。。。。

網(wǎng)友回答：這個應該QC部門來logo 的時候 要檢驗。。。以后多多注意啊

網(wǎng)友回答：往往很多時候，我們會因為種種原因，還沒有等到客戶把所有的信息確認完，我們就盲目地始了大貨的生產(chǎn)，當有不符之處時，我們就會后悔莫及，所以，以后事還是要小心謹慎一點。

網(wǎng)友回答：慢慢來，花錢教訓。以后注意點就好了。

網(wǎng)友回答：而且定金只有10%遠遠比不上大貨的成本費。。。

網(wǎng)友回答：之前制圖的時候有標好尺寸和色號的，而且發(fā)給客人確認過了，但是現(xiàn)在客人要是不付錢怎么，現(xiàn)在客人都沒有回復。

網(wǎng)友回答：凡是客需要自己logo的產(chǎn)品，務必要在之前把設(shè)計好的尺寸及圖片都發(fā)給客人確認，一旦客戶確認了，生產(chǎn)后客戶再有修改，那費用就由客戶自己承擔。這個是沒有爭議的。

網(wǎng)友回答：我們一定要比客人更專業(yè)??必須的!!!!!