一批保溫材料 跟河北的工廠訂的 。之前詢價的時候詢價單上寫明要求貼鋁箔，雙方談定。然后我給對方傳真我司的合同。合同上寫明貼鋁箔。
我們傳了合同，讓對方蓋章回傳。但是對方一直沒回傳，過了4天，對方傳過來一份他們版本的合同。內(nèi)容基本一致，但是沒寫明貼鋁箔。我打電話和他們說要按照我們的合同版本，但對方說要按照他們的合同版本。對方的合同版本條款很簡單，沒注明貼鋁箔的，我和對方說要貼鋁箔，對方說知道。然后我這邊就安排打定金過去了。一個禮拜后打余款過去，要求他們發(fā)貨。之前訂了船期，對方在發(fā)貨的最后一天才給我生產(chǎn)。因為兩地隔得遠，我們不能實地驗貨。便要求對方拍產(chǎn)品，包裝以及裝柜的照片給我們看，但是直到裝完貨柜了，他們才發(fā)照片給我，而且對方?jīng)]有拍產(chǎn)品的圖片，從包裝上很難分辨出是否貼鋁箔。 當時已到下班時間，當時疏忽沒發(fā)現(xiàn)問題（這是我的一個失誤），晚上照片給客戶看之后，客戶發(fā)現(xiàn)問題了，工廠沒貼鋁箔。此時貨已經(jīng)送到天津港口了。
第二天早上我就工廠，要求工廠返工。對方業(yè)務(wù)員了解過后，確認確實未以合同未注明貼鋁箔為由，不承擔這次返工產(chǎn)生的港口以及運輸費用。 貨值很低，但是運費很高。這次產(chǎn)生的滯箱費，運輸費大概4000元左右。

我這邊也有失誤。

首先，對方傳過來的合同，我只是跟對方在電話中指出問題，沒有書面記錄。
其次，工廠發(fā)貨前的照片我沒有第一時間發(fā)現(xiàn)問題。等隔天貨物已送走了才發(fā)現(xiàn)問題，這是我的疏忽。
第三，整個交易過程中，我一直都覺得這操作很簡單，不會發(fā)生什么問題，充分信任工廠。

但是我覺得工廠那邊應(yīng)該占大責任，
首先，他們的業(yè)務(wù)員和我談訂單的時候，我將要求表述得很明白。業(yè)務(wù)員當時也很明白我的要求，要貼鋁箔。 對方的報價就是包含貼鋁箔的價格。
第二，我下給工廠的合同，上面寫明貼鋁箔，但是工廠未給我回傳合同，而是了另一份合同給我，這合同沒有根據(jù)我之前的合同的要求來。
第三，工廠沒有及時生產(chǎn)我的貨物，沒有及時拍照片給我驗貨，導致問題不能及早發(fā)現(xiàn)。
第四，發(fā)現(xiàn)問題后，工廠的業(yè)務(wù)員在電話溝通過程中承認是他們下生產(chǎn)計劃的環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。但對方的經(jīng)理不承認。


回復
網(wǎng)友回答：討厭不負責任的工廠

網(wǎng)友回答：好明顯工廠是在裝的，明顯是不想貼鋁箔的了。這樣的工廠不厚道啊。

網(wǎng)友回答：這就是貿(mào)易公司人員的煩惱?。」S有時候是在裝傻??！不厚道的人到處都是！

網(wǎng)友回答：太不厚道了，有意搞你

網(wǎng)友回答：少數(shù)貪小便宜的廠家，把我們中國的名聲搞壞了。。所以要注意，重要信息保留書面記錄才行。。

網(wǎng)友回答：凡是真的要小心謹慎，步步都要走得很小心。外貿(mào)也不是那么容易的

網(wǎng)友回答：看來萬事小心才是，謝謝LZ的貼子，我也長見識了

網(wǎng)友回答：小心駛得萬年船

網(wǎng)友回答：外貿(mào)就是防不勝防!!要仔細啊!

網(wǎng)友回答：嗯，新手。被擺了一道。

網(wǎng)友回答：然后我給對方傳真我司的合同。合同上寫明貼鋁箔。我們傳了合同，讓對方蓋章回傳。但是對方一直沒回傳，過了4天，對方傳過來一份他們版本的合同。內(nèi)容基本一致，但是沒寫明貼鋁箔。我打電話和他們說要按照我們的合同版本，但對方說要按照他們的合同版本。對方的合同版本條款很簡單，沒注明貼鋁箔的，我和對方說要貼鋁箔，對方說知道。樓主新手啊,很明顯人家不想貼，這都看不出來

網(wǎng)友回答：對。合同上應(yīng)該把所有細節(jié)列清楚。之前一直糾結(jié)費用賠償，承擔的問題?，F(xiàn)在我坦然了，幾千元錢，發(fā)現(xiàn)了一個不誠信的工廠。自己也長經(jīng)驗。

網(wǎng)友回答：首先對LZ的遭遇表示同情，同時自己也吸取了LZ的教訓---和工廠溝通的過程中，千萬不能大意，對他們的信任不能保證一切順利，所以即使是小細節(jié)也要白字黑字在合同中列明！相信LZ以后不會再犯類似的錯誤，凡事又是必要得！

網(wǎng)友回答：帖子沒寫完，不小心提交上去了?，F(xiàn)在跟上。現(xiàn)在的情況是，貨柜已拉回工廠返工。工廠愿意，貼上鋁箔。至于期間產(chǎn)生的費用問題，留到貨物好后進一步交涉協(xié)商。已經(jīng)未這筆單子困擾了多天，不知大家有什么看法或者建議。