上周在我們公司的石材平臺上，到客人的一個詢盤，當然這個詢盤所有付費會員都可以看到。是關(guān)于山西黑規(guī)格板的一個詢價，客人要兩種規(guī)格的報價，數(shù)量是2個柜。我把客人的信讀完后，像往常一樣把報價單傳真給了幾家山西黑的工廠給報價。然后按照最便宜的價格，讓老板加上公司的利潤后就給客人報過去了。第二天客人寫信過來問我們給他報的是山西黑無金點的a 級的嗎，因為之前報給客人的是直接從山西工廠那邊價格基礎上給的，不過那個石頭是豐鎮(zhèn)黑，跟山西黑同一個礦的，價格比較便宜，沒想到客人也挺專業(yè)的，說我給他的不是真正的山西黑無金點a級的。后來我就按客人想要的給在廈門找了一家山西黑的工廠詢價，這家工廠在廈門山西黑應該是挺便宜的，而且質(zhì)量也不錯。于是就把價格報給了客人。過了兩天，客人又來信了，說接受我們的報價，叫我們按照報的價格趕快給他們寄樣品，說過陣子會來中國，然后跟我們談合同和付款的事情。當時看到這封信，特別激動，老板也是，天天報價，終于有點進展了。正好那天我們的質(zhì)檢員在那家工廠驗貨，于是趕快叫他從工廠拿幾塊樣品回來，沒想到工廠居然要給他b級的，打電話問我是要a級的還是b級，我說客人要的最好的那種a級的。后來質(zhì)檢員跟我說工廠給我的報價是b級的料，所以給我b級的樣品，b級價格相對便宜了近百塊。當時一聽到這個消息，就大罵了起來，我們老板也很生氣，價格已經(jīng)給客人報過去了，報價單明明寫的是a級的，居然還給我報b級的，報完后也沒跟我說下。后來質(zhì)檢員回來跟我說，你那個報價單，這兩天光這家工廠就有十幾家外貿(mào)公司向他們詢價，一模一樣的，他們都是要b級有金點的，以為你們應該也是要那樣的，就都報一樣的。當時聽了，狂暈，我價格都已經(jīng)報給客人了，這下完蛋了，人家以為你的價格就是a級的。怎么給客人寄樣品，寄a級的，以后單子成了，你價格怎么，寄b級的，人家一看你是騙人的。
后來質(zhì)檢員又跟我說了，現(xiàn)在工廠的都是b級經(jīng)過染色成的，跟a級基本沒什么兩樣。現(xiàn)在真正的a級的料很少，價格非常貴，而且很多都用墓碑，很少拿a級的來板。染完后好像很多年都不會退色?，F(xiàn)在工廠也很會假啊，不過國內(nèi)外客人也知道山西黑a級的價格很貴，他們也愿意這種染完色的b級料。想到這里，也沒啥，寄唄，就給他寄這種吧。老板也是這么說的。順其自然吧。
第二天，工廠的業(yè)務員把樣品送到我們公司，把昨天的事情順便跟他抱怨了一下，他笑著說：“這幾天總共有十五家公司向她問一摸一樣的報價，每家都是有金點b級的，怎么就你們家是無金點a級的?！蔽覀兝习逭f現(xiàn)在客人已經(jīng)接受了我們的報價，要我們趕快給她寄樣品了，你們給這樣一整，都不知道咋了。工廠給我們看了染完色的樣品果然跟a級的沒啥兩樣。好吧，現(xiàn)在就把這個樣品寄出去，看客人覺得怎么樣了。
后面就趕快快遞，趕快把樣品寄了出去。

后來一想到有十五家公司在給這個客人報價，就覺得b2b平臺上的競爭也真是太慘烈了，客人的一個詢盤，就可以到幾十家的報價，如果沒有優(yōu)勢，想得到客人的回復真的是太難了，也許是這次意外，反而讓客人接受了我們的報價。也覺得奇怪，怎么大家都會報有金點的呢，后來再把信一看，客人是不要白色和棕色的斑點，但是要那種有細小的好的小金點，而其實有金點是指那些斑點，無金點并不是沒有小金點?？磥砦疫€是把客人的信給看對了，大概其他的人都翻譯錯了，難怪客人會接受我的報價。認真閱讀客人的信件真的是很重要。時間倉促，先寫到這里，下次再接著跟大家分享后來的經(jīng)歷。
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回復
網(wǎng)友回答：那最后，這單成啦？

網(wǎng)友回答：LZ這一單可謂有驚無險?。≌f到價格，不知道有沒有什么行業(yè)協(xié)會的？如果有，在業(yè)內(nèi)發(fā)一個標準價，浮動范圍是5%。也許對于慘烈的價格戰(zhàn)有所緩解。進而可以把注意力集中到服務質(zhì)量上，形成良性發(fā)展。

網(wǎng)友回答：現(xiàn)在的生意真不好啊，特別外貿(mào)更難

網(wǎng)友回答：現(xiàn)狀就是這樣，大家一擁而上。受傷的是大家

網(wǎng)友回答：石頭都可以錢? 改日我空氣去

網(wǎng)友回答：樓主寫了好多....密密麻麻,在我看來這就是"金點" ,看得我眼睛里有金點...呵呵,學習了!謝謝!不過想問問樓主,這個B2B怎么操作啊,具體到付款環(huán)節(jié)什么的,好操作嗎?

網(wǎng)友回答：頂一下，我剛剛外貿(mào)，不過對于準確理解客人的信件深有體會，只有這樣才能和客戶好生意，事半功倍。

網(wǎng)友回答：進來溜達一下，這一行俺不懂，不過也學習了，謝謝！

網(wǎng)友回答：是啊，就算阿里，環(huán)球這些以前公認比較好的B2B，現(xiàn)在也沒什么用了，哎不知道明天這外貿(mào)要怎么下去啊。

網(wǎng)友回答：競爭是很激烈，更何況這個黑石，眾所皆知的這個材質(zhì)太多了，沒法，水頭那些...人頭腦太好料了，..說起來要說很多，估計到現(xiàn)在還說不出重點，我估計樓主也是新手吧，這事太平凡了但是樓主領(lǐng)悟能力不錯，

網(wǎng)友回答：對于低端產(chǎn)品，只能向著低成本的方向發(fā)展或者你真的點不一樣的出來，并且形成你自己的“產(chǎn)業(yè)鏈”中國的競爭激烈，這無疑也是吸引國外采購的一個優(yōu)勢關(guān)鍵如何把握，個人意見

網(wǎng)友回答：同感，像我們公司就不成單。價格比人高，又不接小單，就算接，價格要翻倍的。沒得呀

網(wǎng)友回答：現(xiàn)在國內(nèi)的B2B付款平臺實在是太多了，只要有付費成為會員，就能到公共詢盤，造成國內(nèi)商競爭日益激烈。如果沒有在價格上有一定的優(yōu)勢，是很難拿下一單的。

網(wǎng)友回答：客人是不要白色和棕色的斑點，但是要那種有細小的好的小金點，而其實有金點是指那些斑點，無金點并不是沒有小金點不明白,這個金點是指什么呢???